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                百度聯合甲子光年發布行業首份數字人營銷白皮書,每個品牌主都應擁有數字人品牌One IP

                時間:2022-12-21來源:互聯網 作者:編輯 點擊:
                近年來,隨著Web3.0熱潮的來襲,數字人成為品牌營銷必爭之地,作為元宇宙概念最先落地的應用之一,數字人正開啟新一波商業浪潮。 12月20日,百度聯合甲子光年發布行業首份《Web3

                近年來,隨著Web3.0熱潮的來襲,數字人成為品牌營銷必爭之地,作為元宇宙概念最先落地的應用之一,數字人正開啟新一波商業浪潮。

                12月20日,百度聯合甲子光年發布行業首份《Web3.0之數字人營銷白皮書》(后簡稱“白皮書”),聚焦數字人營銷的新價值、新增長和新趨勢。白皮書指出,數字人營銷將成為品牌標配,重塑B2C營銷邏輯、打造營銷新模態,實現全鏈路“業務閉環”,幫助企業品牌營銷煥發“第二生機”。

                從Web2.0到Web3.0,全觸點營銷重塑B2C營銷邏輯

                Web2.0下流量紅利見頂,各品牌主亟需尋求營銷突破的下一站?,F階段,品牌遇到的挑戰主要是四點,一是營銷瓶頸,流量遇阻,品牌主尋求線上新的增長突破點;二是線上營銷內容同質化高,消費者的興趣需求難被激發;三是單工輸出營銷內容交互程度有限,且線上營銷難以實現千人千面;四是營銷費用高昂,流量資源難以復用,品牌主很難降本增效。

                為此,新一輪的營銷革命是大勢所趨,Web3.0將成為下一代營銷新媒介,重塑B2C營銷邏輯,實現全觸點營銷,帶來高沉浸式體驗,所見所觸即所得。

                白皮書指出,數字人營銷將成為未來搶占商品市場的關鍵,每個品牌主都應擁有數字人品牌One IP,滿足和C端用戶虛擬化身的“直球式”溝通,成為互聯“網”中的節點之一,也成為C端用戶社交矩陣中的一員,以跨越品牌與消費者之間的鴻溝。

                同時,數字人的出現是人與AI高度協同后對傳統營銷方式的降維打擊,產品與服務全過程將是有“人性”溫度的,所有消費者的聲音將直接被數字人聽見。數字人依托于“人+AI”的能力值,沉淀和傳遞營銷全鏈路中消費者的真實聲音,產品服務真正做到以消費者為核心,品牌和產品由消費者和品牌主協同共創。

                此外,未來數字人營銷將成為品牌主最終實現品效銷一體化的必由之路,數字人加速品牌上位、提升轉化效率,實現“虛實融合、以虛強實”,賦能品牌主業績再增長。

                  構建全鏈路“業務閉環”,數字人打造“虛實共生”營銷新體驗

                基于此,數字人營銷的價值得以凸顯,成為品牌主的“不二之選”。一方面,它是品牌獲得新故事、新流量、元宇宙的入場券,同時,也能打破營銷同質化,消費者獲得新體驗、新內容。此外,消費者能夠在數字人身上得到情感寄托,交互感、沉浸感大大提升。最重要的是數字人營銷能夠幫助品牌降本增效,同時擁有新內容、新玩法。

                值得注意的是,報告對數字人營銷價值進行了深刻洞察,探究了數字人營銷的本源和初衷,認為其是幫助消費者深刻認知品牌,促成轉化和業務增長的有效方式。

                對C端消費者而言,數字人營銷從售前、售中、售后全流程影響。售前階段,通過打造數字人品牌IP,以科技+人文的角度為基點,設計沉浸式、可交互的新奇閉環營銷玩法,優化商業模式;售中階段,數字人IP可化身風格百變的帶貨主播、實時可交互的虛擬導購,實現銷售過程中的千人千面;售后階段,數字人IP化身724小時在線的品牌客服,成為隨時隨地隨處可聊的情感伙伴,融合已售產品,設計二次營銷內容,持續轉化影響用戶心智。

                對于品牌主而言,數字人具有品牌、業務、服務三方面價值。品牌價值上,在滿足功能性價值的基礎上,重塑情感性價值,建立新屬性、新品質、新品味、新文化、新個性的品牌形象;業務價值上,可通過數字人粉絲經濟,以虛擬IP為KOL建立穩定、忠誠的社會化圈層,實現精準的社會化營銷,帶來新的業務增長點;服務價值層面,數字人的出現打破服務的時間、空間邊際,做好“最后一公里”的服務。

                報告以百度數字人為案例,展現了其“全鏈路”滲透品牌目標用戶的過程。售前階段,數字人可以為品牌進行代言,引發用戶興趣;數字人則可以進行測評種草,讓用戶對品牌產生認知;而在售中階段,數字人還能進行直播帶貨,讓用戶付諸行動,產生購買行為;到了售后階段,數字人還能通過音樂會及演出等形式,增進粉絲對品牌的黏性和忠誠度。

                比如,前段時間百度舉辦的國內首檔Web3.0元宇宙沉浸式歌會,通過創新性的應用AIGC賦能更多元的場景,打造出一場別開生面的趣味晚會。度曉曉擔任歌會AI制作人,與眾多明星大咖共同實現“真數同臺表演”,展現出了聽說讀寫、唱跳能力以及個性化的互動能力。在文心大模型的支持下,度曉曉已具備了很強的理解和生成能力,在AI作畫、AI寫歌、AI剪輯等領域頻頻出圈。

                這背后,是百度對Web3.0生態的搶先布局。百度構建了國內完整的Web3.0全鏈路場景,提供更加多元的Web3.0營銷解決方案。通過智能云曦靈數字人平臺,打造具備完善AIGC能力的數字人矩陣,為企業提供便捷的數字人制作和運營服務;百度超級鏈作為擁有自主知識產權的區塊鏈技術,已幫助眾多行業伙伴實現數字藏品的發行和管理;百度推出的國內首個元宇宙APP希壤,為更多品牌提供了“虛實共生”的營銷新體驗。

                六大數字人營銷玩法加持,重塑品牌營銷多元商業價值

                報告還梳理了行業主流的六大數字人營銷玩法,通過加持多維營銷場景,延展營銷模式的寬度,拓展營銷玩法的厚度,實現品牌營銷新增長。

                品牌代言作為數字人營銷的典型方式,是品牌主開啟的新營銷戰場,是引領場景營銷的新范式。數字人可以拓寬營銷的時空邊際,打造更富生命力的科技體驗。例如百度旗下AI數字人希加加成為麥當勞產品首位虛擬推薦官,登陸成都、大連的裸眼3D大屏,全新跨維媒介互動上演“吃漢堡的數字人”,吸引消費者駐足,激發消費者的購買欲望。

                數字人主持的形式也較為廣泛,能夠突破次元壁,彰顯科技+人文的品牌力量。正如度曉曉與廣汽埃安的合作,通過“數字人+元宇宙+發布會+強勢曝光+線索收割”的整合營銷形式,通過打破次元壁,打造Z世代心中的汽車品牌新符號。度曉曉生動講解新車賣點,潛移默化對年輕一代賦予新的品牌影響力。

                數字人“種草”的商業能力也在不斷凸顯。例如,百度在618期間聯合一加手機,通過AIGC能力,讓度曉曉對手機新品進行視頻測評,打造“3C營銷+AI測評”的測推轉化一體模式;度曉曉攜手龔俊數字人開啟元宇宙AI好物脫口秀——歪脖山(Web3)開放“賣”,為百度元宇宙希壤中的土地、無人駕駛挖掘機等元宇宙好物直播帶貨,此次直播電商合作伙伴京東也收獲了破億曝光。

                可以預見,Web 3.0浪潮下,數字人營銷成為激發品牌價值的重要動力。未來,虛擬形象的深度運營,將形成全域、多場景、多形態、多元化內容交互的營銷新模態,隨著元宇宙技術的不斷精進,結合數字人和虛擬場景的營銷模式,必將會成為企業面向未來的重要選擇。

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